서비스 이용약관

"서비스"라 함은 회원이 모바일 애플리케이션을 통해 인사이트를 등록·구매·매칭할 수 있도록 회사가 제공하는 BuyYou 플랫폼을 말합니다.

"회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

"인사이트"라 함은 전문가 또는 인플루언서가 등록한 시간, 경험, 지식, 노하우 등의 콘텐츠를 의미합니다.

"결제"라 함은 회원이 인사이트를 구매하기 위해 회사가 제공하는 결제수단을 통해 대금을 지불하는 행위를 말합니다.

"판매자"라 함은 인사이트를 등록하여 구매자에게 제공하는 만 19세 이상의 회원을 말합니다.

"구매자"라 함은 인사이트를 구매하는 회원을 말합니다.

"에스크로"라 함은 구매자의 결제 금액을 미팅 완료 확인 시까지 회사가 안전하게 보관하는 결제 보호 방식을 말합니다.

"취소 위약금"이라 함은 구매자가 인사이트 구매를 취소할 때 판매자의 기회비용 보상을 위해 환불 금액에서 차감되는 고정 금액을 말합니다.

"청약철회"라 함은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법") 제17조에 따라 구매자가 일정 기간 내에 구매 의사를 철회하는 것을 말합니다.

1. 본 약관은 서비스 내 공지 또는 회사가 정하는 방법으로 회원에게 고지함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행 7일 전부터 공지합니다.

3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경 시행일 이후에도 서비스를 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 회원 가입은 만 14세 이상부터 가능합니다.

2. 만 14세 이상 만 19세 미만 회원은 인사이트 구매 서비스만 이용할 수 있으며, 인사이트 등록(판매)은 불가합니다.

3. 만 19세 이상 회원은 인사이트 구매 및 등록(판매) 모두 가능합니다.

4. 만 14세 이상 만 19세 미만 미성년 회원의 서비스 이용 및 결제는 법정대리인의 동의를 요하며, 법정대리인은 미성년자의 계약을 취소할 수 있습니다.

5. 회사는 다음 사유가 있는 경우 회원 가입을 제한하거나 취소할 수 있습니다.

• • 타인의 명의 또는 휴대전화번호를 도용한 경우
• • 허위 정보를 기재하거나 본인 인증이 불가한 경우
• • 기존 회원 자격이 상실된 적이 있는 경우 (단, 회사의 재가입 승인을 받은 경우 제외)
• • 기타 회사가 서비스 운영상 필요하다고 판단한 경우

1. 모든 회원은 KG이니시스 휴대전화 본인인증을 통해 실명으로 가입해야 합니다.

2. 회원은 자신의 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.

3. 회원은 선택적으로 LinkedIn 또는 Instagram 계정을 연동하여 신뢰도를 인증할 수 있습니다.

1. 회원은 회사가 정한 결제수단을 통해 인사이트를 구매할 수 있습니다. 결제는 포트원(PortOne)을 통해 KG이니시스 PG사에서 처리되며, 신용카드, 카카오페이, 네이버페이 등의 결제수단을 지원합니다.

2. 인사이트의 가격은 판매자가 설정하며, 최소 금액은 50,000원입니다.

3. 결제는 구매 시 즉시 처리되며, 결제 금액은 미팅 완료 확인 시까지 에스크로 방식으로 보관됩니다.

4. 결제 완료 시 구매자에게 결제 내역(상품명, 결제금액, 결제일시, 결제수단)이 앱 내 알림 및 푸시 알림으로 고지됩니다.

5. 미성년자의 결제는 법정대리인의 동의 하에 이루어져야 하며, 동의 없이 이루어진 결제에 대해 법정대리인은 이를 취소할 수 있습니다(민법 제5조).

1. 인사이트 구매 시, 결제 금액이 즉시 처리되며 미팅 완료가 확정될 때까지 보관됩니다.

2. 회사는 거래 금액의 10%를 플랫폼 수수료로 공제합니다.

3. 판매자에게는 거래 금액의 90%에서 PG사 결제 수수료를 차감한 금액이 정산됩니다.

4. 정산은 양측 미팅 완료 확인 또는 자동 거래 확정(제9조의2) 이후 포트원 정산 주기에 따라 진행되며, 분쟁 발생 시 회사의 검증 절차가 완료될 때까지 보류될 수 있습니다.

5. 판매자는 본인인증된 실명의 본인 명의 계좌만 정산 계좌로 등록할 수 있습니다.

▸ 청약철회 (전자상거래법 제17조)

1. 구매자는 전자상거래법 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에, 미팅이 시작되기 전까지 청약을 철회할 수 있으며, 이 경우 위약금 없이 결제 금액 전액이 환불됩니다.

2. 다만, 미팅이 이미 시작된 경우(용역의 제공이 개시된 경우) 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.

▸ 약관상 취소 및 환불

3. 청약철회 기간(7일) 경과 후라도, 미팅 시작 24시간 전까지 구매자가 취소를 요청하면, 취소 위약금 3,000원을 차감한 금액이 환불됩니다. 위약금은 PG사 결제 수수료를 제외한 금액이 판매자에게 기회비용 손실 보전금으로 지급됩니다.

4. 미팅 시작 24시간 이내에는 원칙적으로 취소 및 환불이 불가합니다.

5. 예외적으로 다음의 경우(판매자 귀책 사유) 시점에 관계없이 위약금 없이 전액 환불이 가능합니다.

• • 판매자의 노쇼(No-Show) 발생 시
• • 시스템 오류·중복 결제 시
• • 판매자의 일방적 취소 시

6. 구매자 귀책 사유(노쇼·단순 변심)로 미팅 24시간 이내 취소 요청 시 환불이 불가하며, 판매자에게 전액 정산됩니다.

▸ 환불 방법 및 기한

7. 환불은 원결제수단으로 처리됩니다. (신용카드 결제 → 카드 승인취소, 간편결제 → 해당 결제수단으로 환불)

8. 청약철회에 따른 환불은 전자상거래법 제18조에 따라 철회 의사 수령 후 3영업일 이내에 처리됩니다.

9. 약관상 취소에 따른 환불은 요청일로부터 5영업일 이내에 처리됩니다.

10. 미성년자의 법정대리인은 본인의 동의 없이 이루어진 결제에 대해 취소를 요구할 수 있으며, 이 경우 전액 환불됩니다.

1. 미팅 종료 시간으로부터 24시간이 경과하도록 양측 모두 미팅 완료 확인을 하지 않은 경우, 미팅이 정상적으로 완료된 것으로 간주하여 자동으로 거래가 확정됩니다.

2. 자동 거래 확정 시 정산이 진행되며, 확정 이후에는 환불이 불가합니다.

3. 양측 중 한쪽만 미팅 완료를 확인한 경우에도, 미팅 종료 24시간 경과 시 자동 확정됩니다.

1. 회원이 다음 사유에 해당하는 경우 회사는 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.

• • 법령 또는 약관 위반
• • 타인의 권리 침해
• • 회사의 서비스 운영 방해

2. 회원이 서비스 이용 계약을 해지하고자 할 경우, 앱 내 회원 탈퇴 기능을 통해 해지할 수 있습니다.

1. 회사는 다음 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

• • 시스템 정기 점검, 서버 증설 및 교체 등 기술적 필요가 있는 경우
• • 천재지변, 전력 장애, 통신 장애 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
• • 기타 회사의 합리적 판단에 따라 서비스 중단이 필요한 경우

2. 계획된 서비스 중단의 경우 회사는 사전에 앱 내 공지 또는 푸시 알림을 통해 회원에게 고지합니다.

3. 회사는 서비스 중단으로 인해 회원에게 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 회원 간 인사이트 거래 과정에서 발생한 문제에 대해 직접적인 책임을 지지 않으며, 다만 안전한 거래 환경을 위해 합리적인 범위 내에서 중재·지원합니다.

2. 회사는 천재지변, 시스템 장애, 통신사 문제 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 전자상거래법 및 「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 따라 소비자 피해보상을 처리합니다.

2. 회원은 서비스 이용과 관련한 불만 또는 피해 구제를 아래 연락처를 통해 신청할 수 있으며, 회사는 접수 후 신속하게 처리합니다.

3. 회원과 회사 간 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우, 한국소비자원(1372), 전자거래분쟁조정위원회 등 외부 분쟁조정기관을 통해 해결할 수 있습니다.

1. 본 약관은 대한민국 법률(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등)에 따라 해석·적용됩니다.

2. 서비스와 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생할 경우, 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

본 약관은 2026년 3월 6일부터 시행됩니다.

회사는 관련 법령 변경 또는 서비스 운영상 필요에 따라 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경사항은 시행 7일 전부터 공지합니다.